Описание и оптимизация бизнес-процессов

Статья опубликована в Управляем предприятием, февраль 2011, №1 (1), 9 стр.Существует множество технологий построения и оптимизации бизнес-процессов. Каждая из них помогает с той или иной степенью эффективности создавать модель функционирования предприятия, повышать прозрачность его деятельности и решать проблемы. Целесообразно выбирать технологии, содержащие механизмы формального контроля, позволяющие оценить адекватность созданной модели реальным процессам и исключающие субъективизм ее создателя.